Πολιτική ποιότητας.

Το Όραμα της Διοίκησης της Εταιρείας Μαντζάνας Μεταφορική ΑΕ είναι η εδραίωση μιας εταιρείας της οποίας το όνομα θα καταστεί συνώνυμο της υψηλής ποιότητας υπηρεσιών στην αποθήκευση και μεταφορά εμπορευμάτων, και παράλληλα θα αποτελεί πρότυπο για τα δεδομένα της Ελλάδας στον τομέα της.
Η Εταιρεία εφαρμόζει Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας κατά EN ISO 9001:2008 που αφορά :

• Υπηρεσίες Αποθήκευσης και Μεταφοράς Εμπορευμάτων
• Υπηρεσίες Διακίνησης Δεμάτων Courier

Η Στρατηγική μας συνίσταται:

• στην ικανοποίηση των απαιτήσεων του πελάτη
• στην άριστη αποθήκευση και διατήρηση των εμπορευμάτων
• στην προσπάθεια για εκτέλεση άρτιας μεταφοράς εμπορευμάτων
• στην ελαχιστοποίηση των ατυχημάτων κατά την υλοποίηση των εργασιών
• μας
• στη δέσμευση για παροχή όλων των αναγκαίων πόρων για την τήρηση και
• διαρκή βελτίωση του Συστήματος Ποιότητας κατά ISO 9001:2008.

Εφαρμόζοντας τη στρατηγική μας δεσμευόμαστε στους ακόλουθους Στόχους:

• διαρκής αύξηση του βαθμού ικανοποίησης των πελατών μας
• βελτίωση της παραγωγικότητας
• μείωση του κόστους
• μείωση των παραπόνων των πελατών μας
• διαρκής εκπαίδευση των εργαζομένων
• διαρκής βελτίωση της αποτελεσματικότητας των διαδικασιών του Συστήματος Ποιότητας